Yardım İhtiyacınız Hangi Konuda?

Üyelik

Üyelik ücretsizdir. Ana sayfadaki "ÜYE OL" seçeneğine tıklayarak kayıt olabilirsiniz. Üyeliğinizi iptal etmek veya şifrenizi değiştirmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

İptal ve Değişim

Ürün iadeleri için, faturada belirtilen adrese veya belirtilmemişse belirli bir adrese ürünü gönderebilirsiniz. Değişim yapılmamaktadır.

Kargo ve Teslimat

Siparişiniz, belirtilen adreslere anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslim edilir. Siparişinizin durumunu "Hesabım" altından takip edebilirsiniz.

Sipariş

Sipariş durumunuzu, değişiklik veya iptal işlemlerinizi "Hesabım" üzerinden yönetebilirsiniz.

Ödeme

Kapıda ödeme, banka veya kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Taksit seçenekleri için kredi kartınızı kullanabilirsiniz.

İndirim Kuponları ve Kodları

Sepet özetinin altında yer alan alana indirim kodunuzu girebilirsiniz. Bazı ürünlerimiz indirimlere kapalıdır.

Fatura

Faturalar, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. 

Hesabım

Şifre ve e-posta adresi güncellemelerinizi "Hesabım" üzerinden yapabilirsiniz.

Şikayet ve Öneriler

Şikayetlerinizi mesai saatlerinde iletişim hattımıza veya whatsapp üzerinden iletebilirsiniz.